Возврат Обмен

Условия возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обмен осуществляется на такой же товар другого размера или цвета  (при наличии такого товара на складе) или на другой выбранный покупателем товар в течение 1-2 дней. Если нужного товара нет в наличии на момент обмена, покупателю возвращаются деньги на его карту или счет в течение 1-2 дней. 

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя (если не подошел размер или не понравилась модель).

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар должен быть с упаковкой, не иметь следов носки и стирки. Если не подошел размер или не понравилась модель – мы принимаем товар на возврат, но доставку оплачивает клиент.

Если возврат происходит по нашей вине (неправильная комплектация, заводской брак), мы произведем обмен и оплатим транспортные расходы.

Сообщите нашему менеджеру о желании возврата/обмена товара, указав причину;

• Отправьте товар Новой Почтой обычной посылкой, оплатив доставку. Обратите внимание: если Вы укажете в способе оплаты «наложенный платеж», мы не получим посылку.

• Данные для доставки возврата уточняйте у менеджера.

• В случае возврата сообщите менеджеру номер карты, на которую Вам отправить деньги за товар.

• После отправки напишите, пожалуйста, на этот номер, СМС или в Вайбер (067)943-58-46 номер декларации возврата.

• Обмен товара и возврат денег на карту осуществляется в течение 1-5 рабочих день после получения Вашей посылки.