Продавець Jolly-Shop - інтернет-магазин аксессуарів розвиває свій бізнес на Prom.ua 4 роки.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
945 відгуків

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:30 найближчого робочого дня (сьогодні).

+380 (98) 270-25-08
+380 (95) 116-32-44

Повернення Обмін

Умови повернення та обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем.

Обмін здійснюється на такий же товар іншого розміру або кольору (при наявності такого товару на складі) або на інший обраний покупцем товар протягом 1-2 днів. Якщо потрібного товару немає у наявності на момент обміну, покупцеві повертаються гроші на його картку або рахунок протягом 1-2 днів.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця (якщо не підійшов розмір або не сподобалася модель).

Умови повернення для товарів належної якості

Товар повинен бути з упаковкою, не мати слідів носіння та прання. Якщо не підійшов розмір або не сподобалася модель – ми приймаємо товар на повернення, але доставку оплачує клієнт.

Якщо повернення відбувається з нашої вини (неправильна комплектація, заводський брак), ми зробимо обмін і оплатимо транспортні витрати.

 

Повідомте нашому менеджеру про бажання повернення/обміну товару, вказавши причину;

• Відправте товар Новою Поштою звичайною посилкою, сплативши доставку. Зверніть увагу: якщо Ви вкажете в способі оплати «післяплата», ми не отримаємо посилку.

• Дані для доставки повернення уточнюйте у менеджера.

• У разі повернення повідомте менеджеру номер картки, на яку Вам відправити гроші за товар.

• Після відправлення напишіть, будь ласка, на цей номер, СМС або в Вайбер (067)943-58-46 номер декларації повернення.

• Обмін товару і повернення грошей на картку здійснюється протягом 1-5 робочих дня після отримання Вашої посилки.

 

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner